Les conditions générales de vente (CGV) de Webop GmbH régissent l'utilisation du site Internet www.webop.de. Ces CGV peuvent être imprimées, enregistrées ou téléchargées.

1. Champ d'application

1.1 Les CGV s'appliquent à la fois aux consommateurs privés et aux entreprises.

1.2 Toutes les transactions avec des entrepreneurs sont effectuées exclusivement sur la base de ces conditions générales. Nous n'acceptons les conditions contraires ou divergentes de ces CGV du donneur d'ordre que si nous acceptons expressément par écrit leur validité. Nos conditions générales s'appliquent également si nous exécutons la prestation sans réserve en connaissance de conditions contraires ou divergentes de celles de nos conditions générales.

2. Objet du contrat

Webop est le fournisseur d'un service qui permet au client de rendre accessible en ligne l'intégralité du contenu de l'enseignement multimédia des opérations (actuellement la chirurgie viscérale) par déverrouillage via une barrière de paiement numérique.

La présentation de l'offre de Webop ne constitue pas une offre au sens des §§ 145 et suivants du BGB, mais une invitation non contraignante adressée au client à utiliser le contenu des serveurs. En passant la commande, le client soumet une offre contraignante de conclure un contrat avec Webop concernant le contenu sélectionné. Le contrat avec Webop est conclu lorsque Webop active l'accès. Si Webop n'exécute pas la commande dans un délai d'une semaine, le contrat n'est pas conclu. Les contre-prestations déjà fournies par le client seront remboursées sans délai. La réception de la commande est confirmée au client par e-mail.

3. Règles d'utilisation

Les services de Webop contiennent du contenu et des matériaux protégés qui appartiennent à Webop ou aux concédants de licence et qui sont protégés par les lois applicables sur la protection de la propriété intellectuelle (en particulier la loi sur le droit d'auteur) et d'autres lois. Le client n'est pas autorisé à utiliser ce contenu protégé de quelque manière que ce soit en dehors des droits accordés dans le cadre de l'utilisation de ce service conformément à ces CGV. Le contenu de Webop n'est mis à disposition que dans le cadre d'une licence. Le client est tenu d'utiliser les produits uniquement conformément aux règles d'utilisation établies par Webop. Toute autre utilisation constitue une violation des droits d'auteur.

Le contenu est destiné à un usage privé uniquement. Une utilisation privée ou commerciale n'est autorisée qu'avec le consentement écrit de Webop.

Le contenu de Webop ne peut être diffusé ou copié sans le consentement de Webop. La réalisation d'une copie de sauvegarde pour le client n'est pas autorisée.

L'utilisation de Webop nécessite des appareils compatibles, un accès Internet et certains logiciels. Pour visionner et télécharger des enregistrements vidéo, un accès Internet haut débit est nécessaire. Les conditions préalables relèvent de la responsabilité du client. Il incombe au client de fournir les conditions système nécessaires (matériel ou autres logiciels) pour un téléchargement et une installation corrects.

Webop se réserve le droit de modifier le contenu de l'offre, de le supprimer temporairement ou définitivement de l'offre ou de désactiver l'accès à celui-ci sans notification au client. Cela ne justifie pas une révocation de l'utilisation par le client.

Mots de passe et accès au compte. Le client qui a créé le compte webop et dont le mode de paiement est débité du montant (le « titulaire du compte ») a accès au compte webop et le contrôle, qui sont utilisés pour accéder au service webop.

Pour conserver le contrôle du compte et empêcher l'accès par des tiers non autorisés, le titulaire du compte doit toujours conserver le contrôle des données de compte utilisées pour accéder au service et ne pas partager le mot de passe ou les données de compte du mode de paiement choisi avec des tiers. Le titulaire du compte est autorisé à accéder au service sur trois appareils ou navigateurs différents. Webop se réserve le droit d'empêcher ou de rendre techniquement plus difficile l'accès au compte au-delà de cette limite.

Vous êtes responsable de la mise à jour des informations fournies en relation avec votre compte et de veiller à ce qu'elles soient toujours à jour. Pour vous protéger, webop, contre le vol d'identité ou d'autres activités frauduleuses, webop est autorisé à résilier votre compte Single ou à suspendre temporairement votre compte.

4. Account Single, prix et produits

4.1 Account Single

Conclusion d'un webop-Account Single : Votre webop-Account Single est automatiquement renouvelé chaque mois (ou année) jusqu'à votre résiliation. Pour utiliser le service webop via Account Single, vous avez besoin d'un mode de paiement valide et accepté, que vous devez indiquer lors de la conclusion de l'Account Single.

Tant que vous ne résiliez pas votre Account Single avant votre date de facturation mensuelle (annuelle), vous acceptez automatiquement que le montant soit débité de votre mode de paiement pour le mois suivant ou l'année suivante (voir la section « Résiliation du webop-Account Single »).

Résiliation du webop-Account Single. Vous pouvez résilier votre webop-Account Single à tout moment et avez la possibilité de continuer à utiliser le service webop jusqu'à l'expiration de votre période de facturation mensuelle ou annuelle. Dans la mesure où la loi applicable le permet, les paiements ne sont pas remboursables. Aucun remboursement ou avoir n'est accordé pour les mois non entièrement utilisés ou le contenu webop non visionné. Pour résilier, veuillez accéder à la page « Mon compte », puis « Mon Account Single » et ensuite au lien « Supprimer ». Si vous résiliez votre Account Single, votre droit d'activation sera automatiquement fermé à la fin de la période de facturation en cours.

Cycle de facturation. Le montant pour le service webop et tous les frais supplémentaires pouvant découler de l'utilisation du service, tels que les taxes et les frais de transaction, sont débités mensuellement de votre mode de paiement au début de votre Account Single payant. Dans certains cas, votre date de paiement peut changer. C'est le cas, par exemple, si le montant n'a pas pu être débité de votre mode de paiement ou si votre Account Single payant a commencé un jour qui n'existe pas dans le mois concerné.

4.2 Achat individuel d'une contribution pédagogique

Si vous ne souhaitez pas d'Account Single, vous avez la possibilité d'acquérir l'accès à une ou plusieurs contributions pédagogiques. Votre accès est valable jusqu'à la fin de la date d'expiration à 23:59.

Les prix indiqués dans l'Aperçu des prix s'appliquent, TVA incluse. Le taux de TVA en vigueur le jour de la facturation s'applique. En cas de doute, le prix est déterminé selon l'aperçu des gammes et des prestations en vigueur au moment de l'acceptation de l'offre.

4.3. Modifications des prix et de l'offre Account Single. Notre offre Account Single et les prix du service webop peuvent changer occasionnellement. Vous serez toutefois informé de toute modification des prix et de notre offre Account Single au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

5. Conditions de paiement

Webop n'accepte que les moyens de paiement suivants :

• Cartes de crédit (Mastercard, Visa)

• Prélèvement SEPA

Webop peut débiter ces moyens de paiement pour tous les produits achetés et tous les montants supplémentaires résultant de la commande (y compris les éventuels frais de rappel).

Les paiements doivent être effectués sans aucune déduction.

6. Droits de compensation et de rétention

Le client n'a droit à la compensation que si ses contre-prétentions ont été légalement établies, sont incontestées ou ont été reconnues par Webop. Un droit de rétention du client qui est un entrepreneur est exclu, à moins que la contre-créance du client ne provienne de la même relation contractuelle et ne soit pas contestée ou légalement établie.

7. Prescription/forclusion

Dans la mesure où une responsabilité pour des dommages non fondés sur une atteinte à la vie, au corps ou à la santé du client n'est pas exclue pour négligence légère, de telles prétentions se prescrivent dans un délai d'un an à compter de la naissance de la prétention.

Les prétentions de Webop en paiement se prescrivent, par dérogation au § 195 BGB, dans un délai de cinq ans. En ce qui concerne le début du délai de prescription, le § 199 BGB s'applique.

8. Responsabilité pour les dommages

Webop n'est pas responsable des techniques opératoires présentées dans les enregistrements vidéo. La responsabilité de la manière dont une opération est effectuée incombe uniquement au médecin qui l'effectue. Les opérations présentées peuvent inclure des méthodes qui s'écartent des normes établies en matière de techniques opératoires.

La responsabilité pour les manquements contractuels ainsi que pour les délits est limitée à l'intention et à la négligence grave. Cela ne s'applique pas en cas d'atteinte à la vie, au corps et à la santé du client en raison de la violation d'obligations cardinales, c'est-à-dire d'obligations découlant de la nature du contrat et dont la violation met en danger l'atteinte du but du contrat, ainsi que pour l'indemnisation des dommages résultant du retard (§ 286 BGB).

9. Protection des données

Les données clients sont, dans la mesure où cela est nécessaire pour les affaires et autorisé par la loi fédérale sur la protection des données, stockées et traitées par voie électronique. Les dispositions relatives à la protection des données sont énumérées sous Protection des données dans le menu principal de la page d'accueil et font partie intégrante de ces CGV.

10. Autres dispositions

10.1 Le lieu d'exécution et de paiement est le siège de Webop.

10.2 Si le client n'a pas de juridiction générale en Allemagne ou dans un autre État membre de l'UE, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est le siège de Webop.

Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un patrimoine spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif est le tribunal compétent pour le siège de Webop.

10.3 Les déclarations et notifications juridiquement pertinentes que le client adresse à Webop doivent être faites par écrit.

10.4 Si une ou plusieurs dispositions sont ou deviennent nulles, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.

10.5 Toutes les relations juridiques découlant de ce contrat sont soumises au droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

Conditions générales de vente dans la version du 02.11.2023